辰溪縣被確定為全國新時代文明實踐中心建設(shè)試點縣以來，縣委深刻領(lǐng)會中央決策部署，堅持以學雷鋒志愿服務(wù)為抓手，以項目化推動學雷鋒志愿服務(wù)從“一陣風”向“常態(tài)化”、從“一團火”向“滿天星”、從“一條線”向“一張網(wǎng)”轉(zhuǎn)變，遍布城鄉(xiāng)的“志愿紅”點亮了雷鋒精神，打通了凝聚群眾、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
一、抓機制，促進常態(tài)長效
辰溪縣新時代文明實踐中心志愿服務(wù)總隊成立于2018年10月，由縣委副書記、縣長任總隊長，下設(shè)理論宣講、教育服務(wù)、文體服務(wù)等“11+N”支專業(yè)服務(wù)隊，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直機關(guān)、村（社區(qū)）因地制宜設(shè)立志愿服務(wù)分隊?？h總隊發(fā)揮牽頭統(tǒng)籌作用，每月定期召開工作例會并下發(fā)月度重點工作提示，先后策劃了“村村辦春晚、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集市、全縣賽龍舟”三大主題活動，精心設(shè)計了30個縣級精品志愿服務(wù)項目，其中“辰河春韻——黨的創(chuàng)新理論大宣講”項目覆蓋至全縣294個村（社區(qū)），確保了黨的創(chuàng)新理論飛入尋常百姓家中。倡導熱心公益事業(yè)群眾在“志愿辰溪”平臺注冊，對于少數(shù)無智能手機群眾實行紙質(zhì)登記注冊并由各實踐站負責日常管理，全縣志愿者人數(shù)達到了8.1萬人。擬定了志愿服務(wù)聯(lián)動、運行、考核、激勵、保障等“五項”機制并嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)，確保了志愿服務(wù)常態(tài)長效。
二、抓項目，確保落地落實
緊扣讓習近平新時代中國特色社會主義思想深入人心、落地生根這一主線，堅持以項目化方式推進志愿服務(wù)，圍繞縣里確定的“三大”主題活動，全縣294個村（社區(qū)）因地制宜采取舉辦文藝匯演、籃球賽、拔河等群眾喜聞樂見形式舉辦春晚；黃溪口、火馬沖、孝坪等有集市鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用五天一場趕集日習俗，組織志愿者深入集市宣傳政策法規(guī)和科普知識、提供醫(yī)療問診服務(wù)；龍頭庵、黃溪口等沿河鄉(xiāng)鎮(zhèn)引導群眾賽龍舟，大力弘揚屈原愛國主義精神和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。在完成規(guī)定動作的同時，孝坪、火馬沖、辰陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新“自選”動作，分別開展了“孝心宴”“公公婆婆給孝順媳婦頒獎”等主題活動。策劃實施志愿服務(wù)項目，在推進“一枝一葉總關(guān)情”“辰河春韻”“紅喇叭開講了”等規(guī)定項目的同時，鼓勵各實踐所、站創(chuàng)新設(shè)計“自選動作”，孝坪鎮(zhèn)實踐所設(shè)計了“扶貧代銷店”特色項目，錦濱鎮(zhèn)實踐所設(shè)計了“小蝌蚪訓練成長營”特色項目。
此外，根據(jù)群眾需求和項目運行情況，每年對現(xiàn)有志愿服務(wù)項目進行優(yōu)化調(diào)整，僅2020年就優(yōu)化新增了7個項目，確保志愿服務(wù)項目“有增有減，動態(tài)管理”。
三、抓重點，服務(wù)中心大局
在疫情防控上著力。新冠疫情發(fā)生后，2萬多城鄉(xiāng)志愿者積極響應(yīng)縣文明實踐中心和志愿服務(wù)總隊倡議，踴躍參與監(jiān)測點值守、上戶摸排宣傳、現(xiàn)場巡邏勸導、復工復產(chǎn)復業(yè)、愛國衛(wèi)生清掃等環(huán)節(jié)志愿服務(wù)，共下發(fā)張貼各類疫情防控宣傳資料50多萬份，募集物資價值200多萬元；共勸導城鄉(xiāng)群眾取消、延遲各類宴席3000多次，小龍門鄉(xiāng)坨地坪村黨員志愿者張文學更是因勞累過度倒在了抗疫宣傳一線，“紅馬甲”成為戰(zhàn)“疫”一線一道靚麗的景色。在脫貧攻堅上著力。緊扣省委、省政府決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅戰(zhàn)決策部署，先后策劃實施“戶幫戶親幫親 互助奔小康”志愿服務(wù)項目，倡導志愿者結(jié)對幫扶近鄰重度殘疾或特困群眾，開展鄰里守望相助等志愿服務(wù)。僅今年二季度，2.9萬余名志愿者共結(jié)對幫扶貧困群眾4215人，捐贈幫扶物品36萬余元，籌集幫扶資金275萬元；策劃實施“四支隊伍集村部，干群同心攻脫貧”學雷鋒志愿服務(wù)項目，組織“四類”志愿者，即后盾幫扶單位主要負責人、聯(lián)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導、工作隊隊長、村支兩委干部定期入村會商，及時解決工作中各類難題。今年以來，“四支隊伍”志愿者共解決“回頭看”各類問題2萬多個，幫助貧困群眾銷售滯銷家禽、農(nóng)副特產(chǎn)價值970多萬元。在群眾需求上著力。緊貼群眾生產(chǎn)生活實際需求策劃設(shè)計主題活動和項目，確保志愿服務(wù)既上搭“天線”，又下接“地氣”。如孝坪鎮(zhèn)針對貧困群眾農(nóng)副特產(chǎn)銷售難實際需求，設(shè)計了“扶貧代銷店”項目，組織鎮(zhèn)、村干部代為貧困群眾銷售茶油、土雞、雞蛋等農(nóng)副特產(chǎn)。截至目前，共為貧困群眾代銷茶油150余萬元，代銷大米1.15萬公斤、稻谷1萬余公斤，代銷菜油4200余公斤、家禽4.2萬只，各類蔬菜115噸；錦濱鎮(zhèn)為促進柑橘種植農(nóng)戶增產(chǎn)增收，策劃設(shè)計了“橘香大姐”志愿服務(wù)項目，組織20多位懂柑橘種植技術(shù)的科技志愿者為全村柑橘種植戶提供產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)，確保每戶種植戶年增收5萬元以上。
