中央宣傳部宣教局副局長常戍（右），中共浙江省委常委、杭州市委書記趙一德（中）在訪談中。邵紫暉攝
崇高事業(yè)需要榜樣引領(lǐng)
主持人：黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次就發(fā)揮榜樣的力量作出重要論述。他特別強(qiáng)調(diào)，偉大時代呼喚偉大精神，崇高事業(yè)需要榜樣引領(lǐng)。常局長，我們現(xiàn)在大力學(xué)習(xí)宣傳和培育樹立先進(jìn)典型，從國家、社會、個人層面來說，都有怎樣的意義？
常戍：黨的十八大以來，習(xí)近平總書記對發(fā)揮典型的榜樣作用作出了一系列重要論述?？倳洀?qiáng)調(diào)，在國家層面，就是偉大時代呼喚偉大精神，崇高事業(yè)需要榜樣引領(lǐng)。就是一個有希望的民族不能沒有英雄，一個有前途的國家不能沒有先鋒，實現(xiàn)我們的目標(biāo)，需要英雄。他同時還說，我們要在社會上大力崇尚英雄、捍衛(wèi)英雄、學(xué)習(xí)英雄、關(guān)愛英雄。
說到社會層面，他也強(qiáng)調(diào)說，黨樹立起來的先進(jìn)模范不能忘記，要把榜樣力量轉(zhuǎn)化為億萬群眾的生動實踐，在全社會形成崇德向善、見賢思齊、德行天下的濃厚氛圍。
在個人層面，總書記強(qiáng)調(diào)說，道德模范是道德實踐的榜樣，勞動模范是民族的精英、人民的楷模，青年模范是廣大青少年學(xué)習(xí)的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)干部、公眾人物、先進(jìn)模范都要為全社會做好表率、起好示范作用。這些重要論述，也為我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳先進(jìn)典型提供了根本的方向和基本的遵循。
讓群眾信得過、看得懂、學(xué)得到
主持人：在推進(jìn)社會主義核心價值觀建設(shè)過程中，如何發(fā)揮好先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，使他們既可親可敬，又可信可學(xué)？
常戍：我個人理解，發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用，首先，要保證典型的真實可信。這就要求我們在選樹典型中要堅持實事求是，不能用編假造假的方式包裝典型，不能用拔苗助長的方式拔高典型，還不能用“開小灶”“吃偏飯”的方式催生典型。我們?nèi)绻瞥龅牡湫驮谏鐣稀⒃谌罕娭挟a(chǎn)生這樣那樣的疑問的話，那么也就說明我們的工作是存在問題的。
其次，要讓典型可親可敬。在典型的選擇上，我們還是要聚焦一線、聚焦百姓身邊的人和事，發(fā)掘平凡人身上的不平凡業(yè)績，宣傳普通人身上的崇高精神，要讓他帶著泥土氣、沾著露珠濕，讓群眾感到這就是我們身邊的人。
再次，要讓典型能夠被群眾看得懂、學(xué)得到，這對我們從事具體工作的同志來說也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，也就是要求我們要更多地在工作理念、內(nèi)容形式、方法手段上，都能夠注意改進(jìn)創(chuàng)新，使先進(jìn)典型承載的價值觀力量有效發(fā)散出去、傳播開來。最近按照中央的要求，我們集中宣傳推廣了河北塞罕壩林場的先進(jìn)事跡。在宣傳它的事跡中，我們除了一些常規(guī)的新聞宣傳、持續(xù)報道之外，還組織報告會、組織巡回以及一些訪談節(jié)目，對塞罕壩林場的宣傳我們也是制作了一批宣傳海報，這個效果還是非常顯著的。
“最美現(xiàn)象”無處不在、無時不在
主持人：其實說到“最美”，我個人的感受也挺深的。這些年確實是這樣的，在各行各業(yè)都涌現(xiàn)出一大批“最美人物”。像杭州這樣的地方，很多名字我們都耳熟能詳，比如“最美媽媽”吳菊萍、“最美爸爸”黃小榮、“最美司機(jī)”吳斌等。由這些“最美人物”匯聚而成的杭州“最美現(xiàn)象”，也在全國產(chǎn)生了很大反響。那么，杭州“最美現(xiàn)象”最突出的特征是什么？
趙一德：我覺得杭州的“最美現(xiàn)象”無處不在、無時不在。杭州是一座很有溫度的善城，因為這些“最美人物”都是普通的市民，“最美精神”已經(jīng)滲透到人民群眾的日常生活當(dāng)中，所以杭州的“最美”就從“盆景”轉(zhuǎn)變?yōu)椤帮L(fēng)景”“風(fēng)尚”。比如吳菊萍，她是普普通通的阿里巴巴的一個員工，她發(fā)現(xiàn)在十樓墜落了一個小孩，就毫不猶豫地用自己的雙手去接，手被撞成粉碎性骨折。
我們這些年用了很大力氣，在各行各業(yè)挖掘宣傳一批“最美人物”。現(xiàn)在全市上上下下加起來將近2萬人，在各行各業(yè)都有各自的代表，很有感染力。
讓我最感動的還是G20杭州峰會服務(wù)保障工作期間，全市的老百姓都把G20這件事當(dāng)做自己的事，說家門口辦國家大事，他們感到很榮幸。以“武林大媽”為代表的平安巡防隊員，就是在大街小巷搞巡邏，年紀(jì)最大的有80多歲。全市老百姓發(fā)揚(yáng)主人翁意識，禮讓斑馬線、文明過馬路、排隊守秩序、禮儀待賓客、垃圾不落地，所以大家都對杭州這次老百姓參與G20服務(wù)保障工作給予了高度評價。特別是習(xí)近平總書記給予了“廣大市民識大體、顧大局、真情奉獻(xiàn)、志愿服務(wù)，為峰會的圓滿成功作出了重大貢獻(xiàn)”這樣一個高度評價。
在這當(dāng)中我也深深感到家國情懷、向善向上之心人皆有之，只要我們喚醒它、呵護(hù)它、釋放它，就能凝聚起強(qiáng)大的正能量。
為善行“保溫”就能形成強(qiáng)大正能量
主持人：杭州的這種“最美現(xiàn)象”為什么能在這片土地上發(fā)展這么多年還經(jīng)久不衰，杭州為“最美現(xiàn)象”提供了怎樣一個生長環(huán)境呢？
趙一德：一方水土養(yǎng)一方人。杭州是一座很有歷史文化積淀的城市，又有時代的呼喚，也有黨委政府的著力推動，在這個方面我覺得杭州注重發(fā)揮六個方面的綜合作用：
一是發(fā)揮文化的潤澤作用。杭州文化底蘊(yùn)比較深厚，所以杭州市委市政府一直以來比較注重對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的保護(hù)、挖掘和傳承，特別是我們在城市文化公園、農(nóng)村文化禮堂等陣地建設(shè)上，還有滿城書香工程、春風(fēng)行動等這些載體和活動，營造了非常濃厚的文化氛圍。這是文化的潤澤作用，我覺得這是基礎(chǔ)作用，非常重要。
二是典型的引領(lǐng)作用。我們特別注重先進(jìn)典型的培育。正如剛才常局長所說的，一個典型就能影響一片，點亮一盞燈，照亮一大片。我們這些年對“最美現(xiàn)象”給予了高度重視，在各行各業(yè)都培育可親、可信、可學(xué)的先進(jìn)典型，讓老百姓能夠看到榜樣，讓這種榜樣的力量深深地感染整座城市。
三是輿論的引導(dǎo)作用。這些年市級媒體都非常注重先進(jìn)典型的宣傳，特別是“最美現(xiàn)象”的宣傳。各家媒體都推出“尋找最美杭州人”這樣一個專題欄目。杭州日報每月還出一個欄目，就是杭州好人榜。所以通過這些輿論宣傳，極大地感染了全體市民。同時我們也在一些主要的街道、主要的公共場所，都懸掛這些先進(jìn)典型的人像，激勵更多人去向典型看齊。
四是組織的推動作用。我們主要在兩方面下了功夫：
一方面是在全市范圍持續(xù)開展“我們的價值觀”主題實踐活動。我們根據(jù)核心價值觀的內(nèi)涵要求，每個月都設(shè)置一個主題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論：比如說五月份，“五一”是勞動節(jié)，這個月就開展以敬業(yè)為主題的學(xué)習(xí)教育活動；比如說“七一”是黨的生日，我們七月份就開展以信仰為主題的學(xué)習(xí)教育活動。這個非常有效。特別是青少年學(xué)生對這些活動非常喜歡，學(xué)校也便于組織，主題非常明確，而且完全符合社會主義核心價值觀的內(nèi)涵要求。
另一方面，我們就創(chuàng)建了一系列的載體。比如說禮讓斑馬線、文明敬香、清潔杭城百萬市民大行動等等，群眾的參與面非常廣，對整個城市的精神文明建設(shè)有重要的推動作用。
五是法制制度的規(guī)范作用。我們在實踐基礎(chǔ)上，根據(jù)老百姓自己已經(jīng)形成的良好風(fēng)尚、自覺行為，把這些行為上升到法律規(guī)范條例這樣一個高度，就形成一種政策規(guī)范。而且這些法規(guī)制度不是高不可攀的，它的要求來自于群眾，同時又讓群眾能夠遵循，所以有廣泛的群眾基礎(chǔ)，又有明顯的引導(dǎo)作用。
六是社會的溫暖作用。社會如果能夠為善行“保溫”，我們就能不斷地在全社會形成強(qiáng)大的正能量。在這方面，杭州是有良好的土壤和環(huán)境的。我舉個最生動的例證，一個城市里面有許多工作是很苦很累的，比如說環(huán)衛(wèi)工人、交通警察，杭州社會各界就有錢的出錢、有力的出力、有物的捐物，建成了近3000個“愛心驛站”。這些愛心驛站，交通警察、環(huán)衛(wèi)工人、拾荒者，包括一些困難人群，他們都可以到里面休息喝茶，還有一些醫(yī)療保健藥品隨時可以使用。還有我感覺到像禮讓斑馬線這些，都非常能夠說明，是全社會的參與讓這種風(fēng)尚能夠形成。
我感覺就是社會環(huán)境跟人之間的關(guān)系是一個互動的關(guān)系，我為人人、人人為我。就是人與環(huán)境進(jìn)行了良性的互動，環(huán)境塑造人、提升人，人又能夠推動環(huán)境的改善，就形成了良性互動，最后就是把精神文明建設(shè)不斷推向新的高度。
主持人：所以人說杭州美，不光是湖山之美、歷史之美、文化之美，最重要的還有人性之美。
趙一德：白居易曾經(jīng)說過，“江南憶，最憶是杭州”，我的理解，他最憶的不僅是山水之美，也有人文之美。
從“盆景”到“風(fēng)尚”要下功夫
主持人：“最美現(xiàn)象”是一個從“盆景”到“風(fēng)景”，再到“風(fēng)尚”的轉(zhuǎn)變過程，那么在這個過程當(dāng)中，杭州是如何做到將這種最美行為從一個人拓展到了整個群體？
趙一德：這確實是一個不斷推動、不斷深化、不斷積累的過程。我們主要在四個方面下了功夫：
首先是把先進(jìn)典型的宣傳工作做足做到位。吳菊萍這個“最美媽媽”的形象出來以后，我們抓住這個機(jī)會，深度挖掘凡人善舉所隱含的感人事跡和精神內(nèi)涵。通過全方位、多媒體、持續(xù)地宣傳，包括召開報告會、座談會、學(xué)習(xí)會，還有文藝晚會“手的力量”，真正做到家喻戶曉、人人皆知，大家都為“最美媽媽”的事跡所感動。另一方面，我們也把吳菊萍的生動事跡搬上熒幕，進(jìn)入文藝作品，讓更多的人學(xué)習(xí)和感悟。
二是把典型群體打造出來。主要就是在各行各業(yè)廣泛開展評優(yōu)活動，各行各業(yè)都能夠?qū)ふ业阶约旱摹白蠲馈比宋?，都能夠感悟到本行業(yè)的最美精神，真正做到每個行業(yè)都有自己可親可學(xué)可敬的“最美”人物。
杭州有一個叫“公羊會”的公益組織，總部是在杭州，實際上已經(jīng)遍布國內(nèi)外，有五千多人。他們參加的重大搶險救災(zāi)活動已經(jīng)超過50多次，而且都很專業(yè)。哪里有災(zāi)情，他們第一時間趕上，而且都是專業(yè)地進(jìn)行救援，完全可以跟我們政府組織的，包括消防隊這些專業(yè)水準(zhǔn)相媲美，而且都是自愿的，沒有任何報酬。
現(xiàn)在大街小巷，杭州的“小青荷”志愿者隨處可見，微笑亭的服務(wù)非常周到，而且很主動，所以游客們都非常歡迎。在G20峰會“小青荷”服務(wù)活動結(jié)束以后，一個外國代表團(tuán)給青年志愿者專門來信表示感謝，稱贊杭州是一座善良、和平、偉大的城市。
三是注重融入日常。這些凡人善舉、“最美精神”都來自于普通百姓，我們就是把這些要求都融入到群眾的日常生活，所以我們創(chuàng)造了一系列非常有效的載體。我覺得在杭州最有影響力的，也是在國內(nèi)最有影響力的就是斑馬線讓人。斑馬線讓人這個事看來是一個小事，就是斑馬線讓人、車讓人，但是我們一以貫之、堅持不懈地抓，現(xiàn)在成效已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出來。
有一個事例給我印象很深，就是來自湖州的一位準(zhǔn)新娘，她到西湖周邊的北山路拍婚紗照。斷橋旁邊的東入口斑馬線是不長的，這位新娘就拖著婚紗過斑馬線。十幾秒鐘，沒有一輛車與她搶道鳴笛，她轉(zhuǎn)過身仔細(xì)數(shù)了一下，有11輛車為她讓道，所以她非常感動，她就感覺杭州這座城市非常溫暖。像這種現(xiàn)象已融入到每個司機(jī)、每個杭州人的心里。車讓人，本質(zhì)上就是人讓人，體現(xiàn)的是人對人的尊重和關(guān)懷，也從這個角度展示了杭州這座城市的溫度和氣質(zhì)。
四是從行為引導(dǎo)到法制規(guī)范。從“最美”到“最美現(xiàn)象”，它這個過程先是倡導(dǎo)，最后是規(guī)范。從更好、更大范圍、更深層次地引導(dǎo)廣大市民去踐行社會主義核心價值觀，那這個城市的文明程度就會越來越高。
主持人：可見打造一座城市的文明，培育市民的素質(zhì)真得是沒有捷徑可走。就像書記說的，是下了一番苦功的。
